Precisa trocar ou devolver o seu produto? Siga o passo a passo:

Passo 1

Faça sua solicitação pelo nosso WhatsApp (71) 99917-9947

Passo 2

Assim que for aprovada, você deve nos enviar o produto sem marcas de uso, na caixa original, embalado corretamente. Obs: O envio de volta para a gente é por sua conta!

Passo 3

Quando seu produto chegar a nós, vamos verificar se está tudo certinho e liberar o valor para a sua troca ou devolução. Se você enviar tudo certinho, e tiver uma justificativa plausível, não terá problemas.

Passo 4

O prazo que você sinalizar a troca é de 7 dias úteis, e nosso prazo para realizar o estorno ou fornecer outro produto também é o mesmo.

Se tiver alguma dúvida, nos chame no WhatsApp. Teremos o prazer em te atender!